Časté dotazy (FAQ)

Peníze za vozidlo posíláte přímo na účet německého dealerství (SEPA platba). My jako zprostředkovatel do procesu platby nevstupujeme, což zaručuje maximální bezpečnost a transparentnost nákupu. Naši provizi za prověření a dovoz hradíte předem samostatně na základě faktury.

Pokud náš technik při fyzické kontrole zjistí závady, které nebyly v inzerátu uvedeny, nebo stav neodpovídá vašim požadavkům, auto koupít nemusíte. V takovém případě vám vracíme poměrnou část nákladů (poníženou o již vzniklé náklady) nebo nabídneme alternativní vůz. Vaše spokojenost a jistota jsou na prvním místě.

U zánovních vozů z Německa (v programech jako Škoda Plus, Das WeltAuto) platí celoevropská tovární záruka, kterou lze uplatnit v jakémkoliv autorizovaném servisu v ČR. U starších vozů ručí prodejce za skryté vady dle německého práva (Gewährleistung).

1. Úvodní ustanovení
Zprostředkovatel (Dovoz-de.cz) poskytuje službu odborného prověření vozidla a zajištění logistiky. Není přímým prodejcem vozu.

2. Předmět služby

• Fyzická kontrola vozu, měření laku a diagnostika.
• Kontrola dokumentace a asistence při nákupu v Německu.
• Zajištění transportu vozidla do České republiky.
• Přihlášení vozidla v ČR.

3. Odpovědnost

• Kupní smlouva vzniká mezi Zájemcem a německým prodejcem.
• Zprostředkovatel odpovídá za pravdivost technického reportu v momentě prohlídky.
• Odpovědnost za skryté vady nese prodávající.
• Na vozy se vztahuje záruka dle evropské směrnice o prodeji spotřebního zboží.

Zpracování údajů
Vaše údaje (jméno, e-mail, telefon) zpracováváme pouze za účelem vyřízení vaší poptávky po dovozu vozidla.

Zabezpečení
Údaje jsou uchovávány v bezpečí a nejsou poskytovány třetím stranám pro marketingové účely. Máte právo kdykoliv požádat o výmaz nebo opravu svých údajů zasláním e-mailu na naši kontaktní adresu.